En Tufisio decides qué profesionales aparecen disponibles para reservar y cuáles quedan ocultos, para gestionar altas, bajas, vacaciones o incorporaciones sin que los pacientes reserven con quien no toca.
En este artículo te explicamos cómo ocultar un profesional del buscador y de la reserva online desde la pestaña «preferencias», cómo volver a mostrarlo y qué ocurre con las citas que ya tenía.
Antes de empezar
Esta opción está disponible para perfiles activos en los planes Pro o Premium. Ocultar un perfil no borra ningún dato: solo deja de ofrecerse para nuevas reservas online.
Cómo ocultar un profesional
1. Inicia sesión en TUFISIO.COM.
2. En el menú superior, entra en la sección «perfil».
3. Dentro del perfil profesional, haz clic en «Editar información».
4. Ve a la pestaña «preferencias» y marca la opción «ocultar perfil».
5. Haz clic en «Guardar».
Cómo volver a mostrarlo
Repite los mismos pasos, desmarca «ocultar perfil» en la pestaña «preferencias» y guarda. El profesional vuelve a aparecer en el buscador, en el mapa y en la reserva online.
Qué ocurre cuando ocultas un profesional
El perfil se retira del buscador y del mapa, y deja de ofrecer huecos en la reserva online, de modo que ningún paciente puede reservar con él a través de la plataforma. Las citas se pueden seguir registrando manualmente desde el panel.
Marta se incorpora dentro de dos semanas: mantienes su ficha creada pero con el perfil oculto y, el día que empieza, solo tienes que volver a mostrarlo.
¿Y si solo quieres ocultarlo unos días?
Si es una ausencia puntual (vacaciones, baja, un congreso), no hace falta ocultar el perfil: usa el modo vacaciones para bloquear su agenda solo esas fechas y que el resto siga intacto.
Preguntas frecuentes
Si oculto a un profesional, ¿se cancelan sus citas ya reservadas?
No. Las citas existentes se mantienen; solo dejas de ofrecer nuevos huecos con ese profesional en la reserva online.
¿El paciente nota que un profesional está oculto?
No. Simplemente deja de aparecer entre las opciones disponibles al reservar y en el buscador.
¿Puedo seguir dándole citas manualmente?
Sí. Aunque el perfil esté oculto para la reserva online, puedes registrar sus citas a mano desde el panel de la clínica.
